رفتار سازمانی چه کمکی به بهبود بهره وری در سازمان می‌کند؟

رفتار سازمانی چه کمکی به بهبود بهره وری در سازمان می‌کند؟

مدیریت رفتار سازمانی یا Organizational Behavior یکی از درس‌های پایه‌ی مدیریت است که سال‌هاست در کلیه‌ی دوره‌های مدیریتی در سراسر جهان آموزش داده می‌شود. استاد مهدی باقرلو مدرس رفتار سازمانی دوره‌ی MBA یک‌ساله دانشگاه شهید‌ بهشتی، اهداف این درس و ضرورت و اهمیت دانستن آن را برای مدیران بیان می‌کند.

دانش رفتار سازمانی تأثیر افراد، گروه‌ها و ساختار سازمانی را بر رفتار درون سازمانی بررسی می‌کند که هدف آن بالا بردن اثربخشی سازمان از طریق مدیریت رفتار است. با توجه به این‌که مدیران می‌توانند با شناخت، پیش‌بینی و مدیریت رفتار خود، کارکنان و سایر مدیران کمک شایانی به بهبود بهره‌وری در سازمان خود کنند، گذراندن درس رفتار سازمانی ضرورت پیدا می‌کند.

شرکت‌کنندگان در درس رفتار سازمانی می‌آموزند که افراد با یکدیگر تفاوت‌های جدی دارند. مدیران با شناخت این تفاوت‌ها و رسمیت بخشیدن به آن‌ها، می‌توانند افراد را در جایگاه مناسب خود بگمارند که این امر منجر به بالا رفتن رضایت شغلی  و عملکردِ کارمندان می‌شود.

photo_2016-12-18_11-21-31

مباحث شخصیت‌شناسی، هوش هیجانی، انگیزش، ارتباطات و رهبری در این درس آموزش داده می‌شود.

  • در مبحث شخصیت‌شناسی شرکت‌کنندگان می‌آموزند که برخی افراد در برخورد با یک پدیده‌ی خاص خیلی سخت و محکم هستند در حالی‌ که گروهی دیگر ممکن است ساده‌انگار باشند و به راحتی از مسائل و اتفاقات رخ داده بگذرند. هر کارمندی از مدیر گرفته تا کارگر ساده دارای پیشینه‌ای از انواع شخصیت است که دقیقا با وضعیت فردی او مطابقت دارد؛ بنابراین برخورد با چنین شخصیت‌های پیچیده و سختی می‌تواند یک چالش برای مدیریت باشد.
  • در مبحث هوش هیجانی پژوهش‌ها نشان می‌دهد کارکنانی که هوش هیجانی بالایی دارند، روابط خود در سازمان را به خوبی مدیریت می‌کنند و با تعهد بالاتری در سازمان فعالیت می‌کنند.
  • انگیزش به‌مثابه‌ی يکي از وظايف مهم مديران در سازمان‌‌ها، به شناسايي استعدادهاي بالقو‌ه‌ی كاركنان و فراهم کردن زمينه‌هايرشد و شكوفايي آنان می‌پردازد كه درنتیجه‌ی آن زمينه‌ی ارتقاي بهره‌وري فراهم می‌شود.
  • در ارتباطات شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند که بيشتر سوءتفاهم‌هايي كه بين مدير و كاركنان پيش مي‌آيد از عدم شناخت مدير و درك نشدن پيام‌هاي مدير به‌مثابه‌ی فرستنده ناشي مي‌شود.
  • مبحث رهبری در رفتار سازمانی نشان می‌دهد که رهبر چه‌طور سمت و سوی حرکت سازمان را تعیین می‌کند و این تعیین کردن،‌ کاملاً سنجیده و بررسی شده است. هم‌چنین رهبر زمینه‌ساز تغییر و تبدیل در سازمان است و به همکارانش انگیزه می‌دهد که اقدام کنند و پیش بروند.

مطالب مرتبط:

مدیران چرا باید تئوری‌های مدیریت و سازمان آشنا شوند؟

آیا MBA واقعا سرمایه‌گذاری درستی است؟

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

آیا می خواهید به گفتگو بپیوندید؟
احساس رایگان برای کمک!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

All Right Reserved By